Оставить заявку

Заявка

Ваш e-mail необходим для обратной связи
Спасибо, заявка отправлена.

Мы свяжемся с вами в самое ближайшее время.

Узнайте подробности по телефону: +7 495 545-48-40, 8 800 500-12-76 или напишите нам по адресу info@lement.pro
|
This site in other languages: English Русский

Банки


Система электронного документооборота (СЭД) есть в каждом банке. Мода на СЭД началась ещё 10–15 лет назад, когда сами решения были сложнее, дороже и менее функциональны (например, далеко не везде был контроль исполнения поручений, а связка с проектами была в единичных случаях). Для настройки старых ИТ-систем часто нужны программисты. Настройка Lement Pro осуществляется без программирования, при этом система имеет в разы больше возможностей — в том числе возможность создать из документа проект и контролировать работу по нему.

Аналогична ситуация с Helpdesk-решениями. Система для обработки заявок ИТ-службы в том или ином виде есть в каждом банке. Зачастую сама система устарела, требует существенных доработок и не поддерживается разработчиками. Кроме того, система может быть избыточной и при этом слабо связанной с другими системами банка. Например: 1) если нет связки с документооборотом, это может усложнять процесс закупки; 2) если нет связки с проектами, не понятно, как работа поддержки влияет на ход проекта и пр.

В крупных банках есть всё: CRM, СЭД, BI, HRM, TMS, OSS/BSS, BPM, EPM и многое другое. Но не всегда дорогая СЭД или сложная система управления проектами нужна в филиале. К тому же, использование во всех филиалах одних и тех же решений — дорогое удовольствие. Lement Pro поможет существенно сэкономить.

Система управления Lement Pro — эффективный инструмент для любого банка или финансовой организации. Все ключевые возможности Lement Pro помогают и поддерживают работу компании: управление бизнес-процессами (кроме Lement Pro Lite), управление проектами, контроль исполнения поручений, совещания (повестка, контроль), формирование целей, электронный документооборот, электронный архив, отчёты, управление правами доступа, возможность интеграции с другими решениями (ERP, WHM и пр.) и многое другое.

Банки и финансовые организации используют Lement Pro:
  • Для повышения эффективности управленческих решений
  • Для разработки и совершенствования внутренних бизнес-процессов
  • Для сокращения и оптимизации управленческих издержек
  • Для повседневной информационно-аналитической поддержки деятельности подразделений
  • Для структурирования информации и эффективного взаимодействия всех участников процессов (контроль исполнения поручений, документооборот, процессы и пр.)

Эффект от внедрения системы управления Lement Pro
  • Замена ряда устаревшего и дорогостоящего программного обеспечения на современное и недорогое комплексное решение
  • Сокращение количества совещаний и командировок
  • Разработка и совершенствование внутренних бизнес-процессов — снижение издержек, возникающих за счёт получения устаревшей информации
  • Предоставление руководителям инструмента для повседневной информационно-аналитической поддержки деятельности отделов, подразделений, конкретных специалистов
  • «Единая точка входа» по различным вопросам (helpdesk, электронный документооборот, работа с поручениями, работа по проектам, подготовка к совещаниям и т. д.)

Общий перечень вопросов, в которых помогает Lement Pro:
  • Структурирование общения сотрудников: отслеживание действий рабочих групп, сформированных под проекты и под различные акции (например, по привлечению или удержанию клиентов)
  • Ведение проектов по открытию дополнительных офисов и отделений
  • Обмен опытом и структурирование взаимодействия с существующими филиалами
  • Техническая поддержка сотрудников (helpdesk), в том числе обработка заявок на доработку банковского программного обеспечения, заявки на ремонт/установку банкоматов, обработка заявок по общим ИТ-вопросам
  • Электронный документооборот: структурирование входящей/исходящей корреспонденции — выдача и контроль исполнения поручений, договорная работа — выдача и контроль исполнения поручений, связь документооборота с работой по проектам и поручениям, согласование HR-документов, а также контроль ознакомления сотрудников с необходимым перечнем документов.

Преимущества и основные возможности для различных типов пользователей Lement Pro

Топ-менеджеры (правление)

Преимущества для топ-менеджера

  • Контроль выполнения целей по каждому отделу, департаменту или ключевому сотруднику
  • Доступ к отчётной информации в любых разрезах — деятельность департаментов, отделов, ключевых специалистов и т. д.
  • Доступ к отчётной и финансовой информации в связке с документами, проектами и поручениями (единое «рабочее место» руководителя)

Основные возможности для топ-менеджера

  • Возможность подготовки повесток дня для совещаний и контроль исполнения поручений, сформированных по итогам совещаний
  • Возможность изменить состав участников и любых других параметров конкретных поручений, задач или проектов с автоматическим уведомлением участников
  • Возможность получения информации по ходу исполнения ключевых целей


Руководители подразделений, отделов и направлений

Преимущества для руководителей

  • Полный контроль работ по проектам и поручениям, которые выполняют подчинённые
  • Полный контроль загрузки подчинённых и перераспределения загрузки с сохранением истории работ предыдущего исполнителя
  • Отображение всех просроченных поручений в различных срезах
  • Накопление информации по выполненным работам с целью последующего использования при работе над типовыми проектами или поручениями

Основные возможности для руководителей

  • Возможность осуществлять полный контроль выполнения работ по проектам (при необходимости — вплоть до конкретной задачи)
  • Возможность изменить состав участников и любых других параметров конкретных поручений, задач или проектов с автоматическим уведомлением участников
  • Возможность фиксирования и корректировки плана работ по каждому поручению с уведомлением участников поручений
  • Возможность контролировать цели по всем проектам или документам
  • Возможность получать информацию по работе над конкретными проектами или информацию в различных срезах по всем подчинённым


Конечные исполнители

Преимущества для исполнителей

  • Предоставление структурированной отчётной информации для руководства
  • Почтовые уведомления для пользователей, которые не работают в системе постоянно
  • Рабочее место для совместной работы над документами, таблицами, задачами

Основные возможности для исполнителей

  • Возможность получения уведомлений из системы на электронную почту (для сотрудников, которые не работают в системе постоянно)
  • Возможность доступа к таблицам (и прочим документам) для совместной работы (в связке с Microsoft OneDrive, Google Disk или другими решениями подобного плана)
  • Возможность быстрого предоставления доступа к наработанной информации по своим поручениям и проектам на время отпуска или отсутствия по болезни (функционал заместителя)
Есть вопросы? Звоните! +7 495 545-48-40 (Россия)+7 777 210-60-40 (Казахстан)

////

© Все права защищены | Элемент