Оставить заявку

Заявка

Ваш e-mail необходим для обратной связи
Спасибо, заявка отправлена.

Мы свяжемся с вами в самое ближайшее время.

Узнайте подробности по телефону: +7 495 545-48-40, 8 800 500-12-76 или напишите нам по адресу info@lement.pro
|
This site in other languages: English Русский

Консультационная поддержка

Консультационное сопровождение включает в себя регулярные консультации по оговоренным каналам связи. Возможно два варианта обеспечения консультационной поддержки — бесплатный и платный.

Бесплатный вариант: обработка обращений осуществляется в стандартном режиме 8x5 (восемь часов, пять дней в неделю по московскому времени). Договор на расширенную техническую поддержку не заключается. Бесплатные консультации осуществляются в режиме «вопрос-ответ». Бесплатный вариант доступен для Lement Pro Lite, Lement Pro Standard и (частично) для Lement Pro EM. Бесплатный вариант не доступен для версии Lement Pro Building.

Платный вариант: обработка сообщений осуществляется в оговоренном индивидуальном режиме в удобное для Заказчика время и по удобным каналам связи. Платный вариант консультаций доступен для всей линейки продуктов Lement Pro (Lement Pro Lite, Lement Pro Standard, Lement Pro EM, Lement Pro Building).

Возможные каналы связи для обеспечения консультационной поддержки:

  • Электронная почта
  • Телефон
  • Skype
  • Lement Pro (инсталляция Заказчика или инсталляция Исполнителя)
  • Viber
  • WhatsApp
Дополнительно могут быть предоставлены консультации на территории заказчика. Консультационное сопровождение осуществляется по отдельному договору. Договор заключается на индивидуальных условиях, актуальных для конкретной компании (в зависимости от размера компании и отрасли).
Есть вопросы? Звоните! +7 495 545-48-40 (Россия)+7 777 210-60-40 (Казахстан)

////

© Все права защищены | Элемент